Konkurs ekip serwisowych Volvo

Po wyczerpującej, całodziennej rywalizacji w siedzibie Volvo Truck Training Centre, podczas uroczystej kolacji ogłoszono zwycięzcę VISTA 2011. Staffan Jufors, prezes i dyrektor generalny Volvo Trucks, osobiście wręczył nagrodę ekipie Avesta Cruising Club. W światowym finale wzięło udział 30 zespołów z 27 krajów. Finaliści zostali wyłonieni spośród początkowej grupy 3740 zespołów, w kwalifikacjach obejmujących trzy rundy pytań teoretycznych i półfinały regionalne, rozegrane w różnych zakątkach świata.

- Szacujemy, że konkurs VISTA 2011 wygenerował około 400 000 godzin dodatkowych szkoleń, istotnie przyczyniając się do podniesienia umiejętności pracowników naszej organizacji na całym świecie. Dlatego VISTA pozostaje kluczowym narzędziem rozwoju kompetencji. W miarę jak nasze samochody ciężarowe stają się coraz bardziej zawansowane technicznie, rosną wymagania stawiane mechanikom i VISTA to wyjątkowo skuteczny sposób na zapewnienie wysokiej jakości naszych usług posprzedażnych -  powiedziała Ann Hesselbom, wiceprezes ds. zasobów ludzkich w Volvo Trucks, która  osobiście obserwowała przebieg światowego finału.

28 czerwca 2011 r. 30 finalistów zebrało się w Volvo Trucks Training Centre w Goeteborgu, w Szwecji, by w serii zadań poddać swoją wiedzę teoretyczną i umiejętności praktyczne ostatecznej próbie. Najlepszy wynik osiągnął Avesta Cruising Club i właśnie temu zespołowi przypadł tytuł mistrza świata. Drugie i trzecie miejsce zajęły zespoły: NTC1 ze Szwajcarii i Montones 13 z Hiszpanii odpowiednio.

Przyznano również nagrody honorowe trzem zespołom, których poczynania, zdaniem sędziów, najlepiej odzwierciedlały kluczowe wartości VISTA. Zespół Mission Impossible z Rosji otrzymał nagrodę w kategorii Zadowolenie Klienta , ekipę NZ Truck z Nowej Zelandii uhonorowano za Ducha Współpracy. Trabus z Meksyku, pierwszy w historii meksykański uczestnik światowego finału VISTA, i przedstawiciel niewielkiej grupy zespołów wyspecjalizowanych w autobusach, zdobył nagrodę dla Najlepszego Debiutanta .

- Nasze zobowiązania wobec klientów nie kończą się z chwilą przekazania kluczyków, lecz obowiązują w całym okresie eksploatacji samochodu ciężarowego. Wypełniamy je, polegając na wysokich umiejętnościach i ciężkiej pracy naszego personelu obsługi posprzedażnej. Jesteście na pierwszej linii i konkurs VISTA organizujemy po to, by docenić Waszą ciężką pracę, a także by ciągle doskonalić kompetencje naszej organizacji serwisowej - powiedział Jufors, CEO Volvo Trucks  w trakcie ceremonii.

Źródło: Volvo Trucks