EFL ma użyteczną stronę

EFL ma użyteczną stronę

Internetowy Kanał Obsługi Klienta Europejskiego Funduszu Leasingowego (Portal KlientEFL - http://klient.efl.com.pl) został wyróżniony godłem "Użyteczna Strona".

Program certyfikacyjny "Użyteczna Strona" jest akredytowany przez Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska, a patronat nad nim objęło Ministerstwo Gospodarki oraz Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości.

Portal KlientEFL zaznacza silną pozycję Europejskiego Funduszu Leasingowego także w sieci. Samoobsługowy portal został nagrodzona za wysoką jakość oraz bieżące wdrażanie proponowanych uwag i rekomendacji, które mają wpływ na satysfakcję Klientów i coraz lepiej odpowiadają ich potrzebom.

Godło przyznane przez Fundację Obserwatorium Zarządzania oraz partnerów programu w imieniu EFL odebrał Marcin Czajkowski, Kierownik Centrum Usług Dodatkowych, Departament Obsługi Klienta w EFL.

- EFL jest pierwszą firmą leasingową, która otrzymała to wyróżnienie. Nasza usługa - Portal KlientEFL jest obecnie najbardziej zaawansowanym funkcjonalnie eBOK-iem wśród firm leasingowych w Polsce. Nasi Klienci mogą w pełni zarządzać swoimi umowami leasingu online. Przyznany certyfikat dowodzi, że efekt naszej pracy został doceniony przez naszych Klientów i zauważony przez niezależnych ekspertów programu "Użyteczna strona" - powiedział Marcin Czajkowski, odbierając odznaczenie.

Uroczystość wręczenia certyfikatów odbyła się 19 listopada br. w Ministerstwie Gospodarki. Gala towarzyszyła seminarium "Pokolenie Doświadczeń Customer & User Experience".

Program Certyfikacyjny Użyteczną Strona jest inicjatywą branżową skierowaną do firm, przedsiębiorstw i instytucji publicznych pragnących poprawić i potwierdzić użyteczność własnych serwisów internetowych. Weryfikacja jest prowadzona za pomocą audytu listą kontrolną oraz audytu eksperckiego.


4trucks.pl / Europejski Fundusz Leasingowy