EF Serwis Piła Mercedes-Benz

Nowy serwis w sieci Mercedes-Benz Trucks Polska

EF Serwis w Pile - to nowy autoryzowany serwis samochodów ciężarowych w sieci Mercedes-Benz Trucks Polska, który rozpoczął działalność w marcu br.

 

Sieć serwisowa Mercedes-Benz Trucks Polska liczy sobie, w całej Polsce, obecnie 32 punkty. W EF Serwis w Pile klienci znajdą kompleksową obsługę, obejmującą nie tylko same ciągniki lecz obsługę całego pojazdu: samochody ciężarowe, naczepy, windy, agregaty chłodnicze, opony.

Nowy serwis powstał w całkowicie zrewitalizowanych budynkach na niespełna czterohektarowej działce. – Początkowo planowaliśmy tylko serwis naczep – mówi Dawid Kalinowski, prezes zarządu EF Serwis, nowej spółki w grupie skupiającej pod marką Euro Finannce firmy transportową oraz zajmującą się handlem i serwisowaniem europalet. – Jednak, ponieważ ta część Polski, północna Wielkopolska, była dotąd białą plamą na mapie serwisów samochodów ciężarowych Mercedesa, dostrzegliśmy tu potencjał, a centrala Mercedes-Benz Trucks Polska nas zachęciła do podjęcia wyzwania. W rezultacie powstał autoryzowany serwis samochodów ciężarowych marki.

Jesteśmy bardzo zadowoleni, że do naszej sieci dołączył ten nowy obiekt, gratulujemy jego założycielom i jestem pewien, że wspólnie osiągniemy wiele sukcesów. Jesteśmy gotowi udzielać naszym kolegom z Piły wszelkiego potrzebnego wsparcia w realizacji tego celu i cieszymy się, że dzięki obecności autoryzowanej placówki naszej marki w nowej lokalizacji możemy być bliżej obecnych i potencjalnych klientów z tego regionu - komentuje Piotr Materzok, Head of Customer Services & Parts w Mercedes-Benz Trucks Polska.

Hala warsztatowa z trzema kanałami zapewniającymi dziesięć stanowisk naprawczych ma powierzchnię 920 m2, część biurowa, wyposażona w interaktywną recepcję i kącik, w którym można wygodnie poczekać na naprawę, zajmuje ok. 100 m2, a magazyn części ok. 225 m2. Całość dopełnia 2800 m2 placu. Obok jest także stacja kontroli pojazdów.

- Budynki, które tu zastaliśmy, wymagały głębokiej rewitalizacji, aby dostosować je do standardów marki, ale jesteśmy bardzo zadowoleni z rezultatu. Wszystkie audyty przebiegły pomyślnie i możemy oficjalnie działać jako autoryzowany serwis Mercedes-Benz Trucks Polska – mówi Dawid Kalinowski.
Obiekt w Pile jest zarządzany przez Marcina Piwkowskiego, który jako dyrektor zarządzający odpowiada za część administracyjną, oraz Wojciecha Matuszewskiego, odpowiedzialnego za serwis. Obydwaj wcześniej pracowali w firmie transportowej Euro Finannce. – Współpracowaliśmy z Mercedes-Benz jako firma transportowa od wielu lat, ale jesteśmy bardzo dumni, że teraz zostaliśmy partnerem marki jako autoryzowany serwis. To duże osiągnięcie i towarzyszą mu ogromne emocje – mówi Marcin Piwkowski. – W naszym regionie brakowało takiego punktu i cieszymy się, że to właśnie my mogliśmy go zapewnić klientom.

W EF serwis pracuje 12 techników, w tym jeden diagnosta i mistrz. Klientów obsługuje jeden doradca serwisowy i specjalista ds. logistyki oraz recepcjonistka. – Obecnie bardzo intensywnie się szkolimy, wszyscy musimy spełniać standardy marki – mówi Wojciech Matuszewski. - Dla klienta transportowego, jakim sami jesteśmy, najważniejsze w serwisie są dwa elementy: czas i jakość naprawy - podkreśla Dawid Kalinowski. - Dlatego oprócz oczywistych standardów wymaganych przez markę, będziemy wdrażać własne innowacje. Na przykład zaprojektowaliśmy aplikację, dzięki której klienci będą mogli zapisywać się do serwisu online, umieszczając w chmurze opis zlecenia wraz ze zdjęciami. W ten sposób będziemy wcześniej wiedzieli, z jaką usterką pojazd do nas trafi, co pozwoli przygotować się do naprawy i skrócić jej czas.

EF Serwis
Piła
Al. Powstańców Wielkopolskich 163a
Czynny od poniedziałku do soboty w godzinach 8-16.

Przeczytaj też:
Technologia sLH2 - nowy standard tankowania ciekłego wodoru Firmy Daimler Truck i Linde Engineering prezentują sLH2 – opracowaną wspólnie technologię tankowania ciekłego wodoru (subcooled liquid hydrogen).
Drugi historyczny wynik sprzedaży w Daimler Truck Polska Daimler Truck Polska sprzedał 5881 pojazdów ciężarowych i utrzymał 2. pozycję pod względem udziału w rynku.
Rejestracje samochodów ciężarowych w 2023 - kto zwycięzcą? W całym 2023 roku przybyło 37 323 szt. nowych pojazdów użytkowych (ciężarowe, dostawcze, autobusy) o DMC pow. 3,5 t. co oznacza wzrost (+3,5%) w skali całego roku.
Defence Trucks Experience 2023 Mercedes-Benz Special Trucks od dziesięcioleci oferuje swoim klientom pojazdy użytkowe różnych typoszeregów i konfiguracji, spełniające te wysokie wymogi zarówno w bardzo niskich temperaturach, jak i w palącym pustynnym upale.
Daimler Truck przeprowadza intensywne testy systemów wspomagających bezpieczeństwo W ramach przeprowadzonych ostatnio szeroko zakrojonych testów skupiono się przede wszystkim na systemach asystujących, które będą montowane w ciężarówkach i autobusach Daimler Truck od kwietnia 2024 r.
30 Actrosów rozpoczyna współpracę Omega Pilzno i Daimler Truck Polska
Udany przejazd elektrycznej ciężarówki na dystansie 3 tysięcy km Wkrótce rozpoczęcie produkcji seryjnej w pełni elektrycznego ciągnika siodłowego eActros 300.
Sześćdziesiąt lat fabryki Mercedes-Benz Trucks w Worth Fabryka ciężarówek Mercedes-Benz rozpoczyna swój jubileuszowy rok.
Na pierwszy ogień - Mercedes-Benz Trucks EWT Automotive Serwis samochodów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks EWT Automotive w Jeżewie wspiera strażaków z lokalnych OSP.