Nagrody Fair Play dla serwisów Sieci Conti360°

Nagrody Fair Play dla serwisów Sieci Conti360°

Continental w tym roku po raz pierwszy przyznał nagrody Fair Play pięciu warsztatom, które w nieszablonowy sposób angażują się w doskonalenie jakości obsługi klientów i dalszy rozwój Sieci Conti360°.

Oprócz łatwo mierzalnych i porównywalnych parametrów pracy danego warsztatu, jak np. szybkość realizacji zlecenia czy też terminowość jego rozliczenia, na jakość obsługi Klienta można też patrzeć przez pryzmat zaangażowania i chęci do rozwiązywania niestandardowych problemów. To właśnie z myślą o takich Partnerach Serwisowych Conti360° wprowadzono nagrodę za zachowanie Fair Play, która uzupełnia prowadzony od 2008 r. konkurs na Serwis Roku Sieci Conti360°.

W nowej kategorii Fair Play wyróżniono w tym roku następujące warsztaty Sieci Conti360°:
JMK Poznań - Region Północno-Zachodni
Latex - Region Południowo-Zachodni
Gołaszewski - Region Północno-Wschodni
Moto Akcesoria - Region Centralny
Litwiński - Region Południowo-Wschodni

Wyróżnienie Fair Play jest nadawane Partnerowi Serwisowemu, który oprócz spełnienia podstawowych kryteriów jakościowych współpracy z Continental, wykazuje się też aktywnym wsparciem rozwoju sieci Conti360°, np. pod względem technicznym, jak też w inny istotny sposób przyczynia się do zwiększenia jakości obsługi klienta. Nagrodę może otrzymać serwis, który wychodzi z dodatkowymi inicjatywami rozwiązywania niestandardowych problemów Klientów oraz jest sumienny i lojalny wobec ostatecznego użytkownika flotowego i nie pozostawia go bez wsparcia w sytuacjach problemowych problemów.

- Nagroda Fair Play swoją nazwą wprost nawiązuje m.in. do szlachetnej tradycji uczciwej gry w futbolu, w który jesteśmy zaangażowani jako sponsor tegorocznych Mistrzostw Świata w Piłce Nożnej w Brazylii. Cieszymy się, że możemy uhonorować partnerów, którzy wykraczają poza schemat standardowej współpracy i stale ulepszają jakość obsługi Klientów oraz wzmacniają rozwój sieci Cont360o. W ten sposób doceniamy ich zaangażowanie w budowanie zdrowych i solidnych podstaw biznesu, w którym Klient jest traktowany po partnersku - powiedział Łukasz Puchała, Conti360° Network Manager.

Conti360° Fleet Services to kompleksowa oferta firmy Continental dla flot ciężarowych. W przypadku wystąpienia problemu z oponami w trasie, moduł ContiBreakdownService skraca czas postoju, m.in. dzięki dostępowi do awaryjnej infolinii, która jest dostępna w całej Europie całodobowo przez 365 dni w roku. Dzięki temu partnerzy serwisowi Continental są w stanie wymienić uszkodzoną opony nawet w ciągu kilku godzin od zgłoszenia. W ramach usługi ContiFleetCheck Klienci mogą zdecydować się na powierzenie specjalistom Conti360° monitorowania zużycia opon przez cały okres eksploatacji, aż do planowanego zakupu nowego ogumienia. Moduł ContiFleetCheck pokazuje zachodzące zmiany w stanie zużycia i kondycji opon w czasie użytkowania oraz dokumentuje podjęte działania w ramach bieżącej obsługi. ContiFleetReporting archiwizuje wszystkie dane dotyczące opon, raporty stanu i analizy kosztów oraz zapewnia przejrzystość rozliczeń. Natomiast ContiCasingManagement to moduł obejmujący odbiór, kontrolę i zwrot zużytych opon do bieżnikowania lub recyclingu po zakończeniu ich pierwszego życia.


4trucks.pl / Continental Opony Polska

Przeczytaj też:
Elektryczny autobus z Sanoka W ramach projektu: "Autobus z tylnym, zewnętrznym, elektrycznym układem napędowym" fabryka wyprodukowała nietypowy autobus o nazwie AUTOELEKTROSAN.
26 autobusów wodorowych NesoBus będzie jeździło w Chełmie Dostawa autobusów ma odbyć się w 3 transzach, a ostatecznie zakończyć się 30 października 2025 roku. To trzecie duże zamówienie NesoBusów po Rybniku i Gdańsku.
XPO Logistics inwestuje w 165 elektrycznych Renault Trucks XPO, jeden z największych europejskich dostawców innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań transportowych i logistycznych, ogłosił bezprecedensowe nowe zamówienie na 165 elektrycznych pojazdów ciężarowych.
Elektryczna śmieciarka dostarczona do Bolesławca Volvo Trucks Polska dostarczyło elektryczną śmieciarkę do Miejskiego Zakładu Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Bolesławcu.
Jest już nowy Mercedes-Benz eSprinter Dwa rodzaje i dwie długości nadwozia, trzy pojemności akumulatorów i duża ładowność stanowią podstawę dla licznych wariantów nadwozia i sprawiają, że nowy eSprinter może stać się idealnym dużym vanem.
Solidaris odbiera pierwsze elektryczne Volvo FM Volvo Trucks Polska dostarczyło pierwsze dwa elektryczne ciągniki siodłowe Volvo FM do firmy –Solidaris Sp. z o.o.
Pierwszy MAN eTruck sprzedany w Polsce W piątek 19 stycznia 2024 r. w Krakowie została podpisana pierwsza w Polsce umowa sprzedaży w pełni elektrycznej ciężarówki MAN eTruck.
Rozpoczęcie sprzedaży nowego eSprintera i Sprintera Mercedes-Benz eSprinter o zasięgu do 440 kilometrów.
Samochody elektryczne i inne paliwa alternatywne W 2023r zarejestrowano niemal 224 tys. pojazdów z alternatywnymi napędami dla wszystkich kategorii rynku, co oznacza wzrost o 34%.