Scania i SAF-Holland - wspólne usługi serwisowe
Scania podpisała umowę o współpracy z SAF-Holland, niemieckim producentem osi do przyczep, działającym na międzynarodowym rynku. Umowa - pierwsze tego typu porozumienie w branży transportowej - zapewni klientom Scania obsługę serwisową kompletnych zestawów drogowych, daleko wykraczającą poza sprzedaż części i logistykę.
Na mocy zawartej umowy stacje obsługi i dilerzy Scania z całego świata otrzymają prawo świadczenia usług serwisowych dotyczących osi SAF-Holland. Umowa obejmuje aspekty, takie jak logistyka, obsługa wniosków gwarancyjnych, procedury serwisowe, narzędzia specjalne, pomoc techniczną i szkolenie mechaników.
- Jestem przekonany, że umowa z SAF-Holland umożliwi nam świadczenie usług na jeszcze wyższym niż dotychczas poziomie. Najważniejsze dla naszych klientów są dyspozycyjność pojazdów i maksymalna wygoda. Zgodnie z naszą strategią, koncentrujemy się na tym, co zapewnia klientom większą wydajność i dodatkowe korzyści, a ta umowa stanowi kolejny krok w tym kierunku - mówi Anders Gustafsson, wiceprezes, Service Operations, Scania.
- Cieszę się, że dwie znakomite marki połączyły swoje siły w obszarze usług serwisowych, z myślą o zapewnieniu klientom jak najwyższego poziomu obsługi. Dzięki tej umowie z pewnością wzrośnie wartość istniejącej, rozległej sieci serwisowej - powiedział Klaus Jürgen Stegmann, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu, Trailer System Business Unit, SAF-Holland.
Ze sprzedażą o wartości przekraczającej 800 milionów euro i ponad 2000 pracowników, SAF-HOLLAND S.A. jest jednym z czołowych światowych producentów i dostawców najwyższej klasy podzespołów, głównie do przyczep i naczep, ale także do samochodów ciężarowych, autobusów i pojazdów rekreacyjnych. Zakres produkcji obejmuje osie i zawieszenia, siodła, zaczepy, sworznie królewskie i nogi podporowe.
Źródło: Scania Polska