Dynamiczny rozwój usług fulfillment
Kolejny klient w śląskim magazynie DTW Logistics
DTW Logistics, polski operator logistyczny specjalizujący się w logistyce kontraktowej, transporcie i spedycji międzynarodowej dynamicznie rozwija usługi typu fulfillment w śląskim magazynie. Do grona klientów operatora dołączył kolejny kontrahent - polski dystrybutor produktów dla zwierząt domowych. Współpraca rozpoczęła się w sierpniu i obejmuje pełną obsługę logistyczną sklepu internetowego.
Nowy klient DTW Logistics, to znany polski dystrybutor farmaceutyków weterynaryjnych oraz innych produktów dla zwierząt. Współpraca dotyczy obsługi e-sklepu (kanału B2C), w zakresie dostaw karmy oraz zabawek i akcesoriów dla zwierząt domowych. Kompleksową obsługę towarów producenta w śląskim magazynie w Będzinie, DTW Logistics rozpoczął w sierpniu tego roku. Obejmuje ona magazynowanie towarów, kompletację zamówień, przygotowywanie towarów do wysyłki, obsługę zwrotów i reklamacji.
Dzięki nowoczesnej platformie IT operatora, która integruje systemy biorące udział w procesach realizacji zamówień, DTW Logistics ma dostęp m.in. do zamówień składanych poprzez sklep internetowy i system płatności elektronicznych. Pozwala to na całkowite odciążenie klienta z działań związanych z logistyką, przy jednoczesnym skróceniu czasu obsługi przesyłek – nawet o 35 proc. Wszystkie zamówione w e-sklepie, do godziny 15:00, produkty są jeszcze tego samego dnia wysyłane do odbiorcy końcowego. Pozwala to także zmniejszyć koszty magazynowania i poprawia rotację towarów. Aby usprawnić obsługę zamówień, operator wydzielił osobne miejsce w magazynie, a także doposażył go w nowe stanowisko do pakowania i nadawania przesyłek. DTW Logistics zakupił również nowe regały półkowe pozwalające na składowanie małogabarytowych towarów.