Kontrakty serwisowe everCOLD w naczepach Intermarché
Grupa Intermarché, jedna z najpopularniejszych we Francji sieci supermarketów zainwestowała w naczepy chłodnicze wyposażone w wielotemperaturowe agregaty Vector 1950MT firmy Carrier Transicold.
Vector 1950 MT łączy wysoką wydajność chłodniczą z wszechstronnością, przez co jest doskonale dopasowany do oczekiwań Intermarché, jako producenta i dystrybutora żywności świeżej i mrożonej. Flota sieci pokonuje rocznie 140 milionów kilometrów, robiąc przystanki przeciętnie co 17 kilometrów. Obecnie naczepy chłodnicze należące do floty Intermarché przewożą 20% spośród wszystkich mrożonek wysyłanych w drogę transportem chłodniczym. Do końca 2016 r. naczepami będzie przewożone 50% mrożonek.
Intermarché postrzega użytkowanie Vectorów 1950 jako metodę rozwijania zrównoważonego transportu chłodniczego. Vector 1950 ma wydajność chłodniczą 18 875 W. Wykorzystuje opatentowany przez firmę Carrier napęd elektryczny E-Drive™, który składa się z silnika spalinowego napędzającego bezpośrednio generator dostarczający energię elektryczną dla sprężarki. W ten sposób wyeliminowano przekazywanie napędu za pośrednictwem pasków i znacząco ograniczono ryzyko wycieków i przedostawania się czynnika chłodniczego do otoczenia. Jednocześnie spadło zużycie paliwa, co w połączeniu z wysoką szczelnością układu przynosi rezultat pod postacią niskiej emisji gazów cieplarnianych oraz ograniczenia hałasu, w porównaniu z tradycyjnym agregatem.
- Gdy mówimy o serwisie i naszych wymaganiach technicznych, kluczem do długoletniej, liczącej już ponad 15 lat współpracy z Carrierem, jest perfekcyjne dopasowanie - mówi Eric Wittkowsky, dyrektor techniczny międzynarodowego wydziału logistyki Grupy Intermarché. - Obecnie współpracujemy tak ściśle, jak nigdy dotąd, aby móc z powodzeniem sprostać najnowszym przepisom o ochronie środowiska naturalnego.
Intermarché używa systemu telematycznego Carrier Transicold, aby śledzić przewozy w czasie rzeczywistym, uzyskując informacje o położeniu pojazdów, bieżących warunkach transportu i sytuacjach alarmowych (np. otwarciu drzwi czy zmianach temperatury). Są one przesyłane SMS-em lub e-mailem. Dane o każdym transporcie są archiwizowane. Systemem objęta jest cała flota, co pomaga zwiększyć jej dyspozycyjność, optymalizować trasy przejazdu i lepiej dopasować się do potrzeb klientów. Zapewnione jest wysokie bezpieczeństwo łańcucha chłodniczego i pełna informacja o ewentualnych zakłóceniach, jakie zaistniałyby między magazynem, a sklepem.
Aby zwiększyć niezawodność floty, Intermarché zainwestowała w pełny kontrakt serwisowy everCOLD, w którym mieszczą się m.in. przeglądy i naprawy wyposażenia chłodniczego przeprowadzane w autoryzowanym serwisie przez wysoko wykwalifikowanych techników przy użyciu oryginalnych części. Uzupełnieniem kontraktu everCOLD™ jest całodobowa, całoroczna usługa oneCall™, która zapewnia pomoc w nagłych awariach za pośrednictwem sieci przeszło 600 serwisów Carrier Transicold w całej Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce.
- Kontrakt serwisowy everCOLD zapobiega niespodziewanemu unieruchomieniu naszego pojazdu - mówi Eric Fouquet, dyrektor obsługi technicznej w wydziale logistyki wewnętrznej Grupy Intermarché. - Wszystko przebiega gładko dzięki pełnemu zgraniu obsługi naszych naczep z firmą Carrier Transicold. Tak daleko posunięta współpraca umożliwia nam bezpieczne wykonywanie olbrzymiej liczby dostaw. Profesjonalizm firmy Carrier Transicold jest nam znany od lat, a w połączeniu z telematyką i kontraktami serwisowymi idealnie odpowiada na nasze potrzeby.
Według badań instytutu TNS Sofres z 2015 r., Grupa Intermarché jest trzecią co do wielkości i drugą co do atrakcyjności siecią supermarketów we Francji. Jest zorientowana na konsumenta i jako „jedyna sieć producentów detalicznych” użytkuje gęstą sieć sklepów na terenie całego kraju.