Trzy filary usług szkoleniowych
Producent pojazdów użytkowych marki Mercedes-Benz już od czterech dziesięcioleci oferuje swoim klientom wszelkie usługi związane z samochodami ciężarowymi i ich eksploatacją oraz racjonalnym użytkowaniem. Od 1969 roku w Wörth, jednym z największych na świecie zakładów produkcji pojazdów ciężarowych, istnieje wspomniane Centrum Obsługi Klientów Wörth. Od początku ośrodek oferuje: szkolenia dla kierowców, służące przekazywaniu wiedzy na temat nowowoczesnych technologii, zmniejszających negatywny wpływ samochodów użytkowych na środowisko oraz uczeniu technik jazdy zwiększających bezpieczeństwo w ruchu drogowym. Przed 40 laty w ośrodku tym rozpoczęto tworzenie pakietu informacyjnego dla kierowców, odbierających z zakładów w Wörth swoje nowe ciężarówki.
Profesjonalne szkolenie w Wörth, na całym świecie największe przedsięwzięcie tego rodzaju, jest oferowane nie tylko w Niemczech, ale również na wszystkich innych najważniejszych rynkach eksportowych - bezpośrednio na miejscu, również w Polsce.
Mercedes-Benz w Polsce oferuje szkolenia doskonalenia jazdy poprzez Mercedes-Benz TruckerAcademy od 2001r. Do dziś preszkolonych zostało już ponad 4000 kierowców, którzy wzięli udział w jednodniowym Treningu Ekonomicznej Jazdy. Dodatkowo Mercedes-Benz Polska oferuje szkolenia wstępne przy odbiorze pojazdu, obejmujące wiedzę z zakresu budowy pojazdu i jego możliwości trakcyjnych, jak również zasad działania urządzeń i układów elektronicznych. Ponadto w ramach programu długoterminowych testów "Test the Best" odbierający auta biorą udział w szkoleniu wstępnym i ekonomicznej jazdy. Szkolenia oferowane są dla klientów, którzy odebrali pojazdy zakupione w sieci Merceds-Benz i są one dostosowywane do indywidualnych potrzeb kierowców.
Dodatkowo Mercedes-Benz Polska organizuje cykliczne eventy bezpieczeństwa, na których prezentuje zasady bezpiecznej jazdy samochodami ciężarowymi i dostawczymi.
Trzydzieści lat temu powstały pierwsze programy szkoleniowe, obejmujące zwiększenie ekonomiki eksploatacji samochodów ciężarowych. Przyswojenie techniki, zrozumienie zasad i samodzielne doświadczenie ekonomicznej jazdy tworzą drugi wielki filar profesjonalnych szkoleń Mercedes-Benz. W ramach programu informacyjnego dla kierowców, realizowanego przy okazji wydawania nowego samochodu, tematykę tę można poruszyć jedynie w zarysie, natomiast w szkoleniach ekonomicznej jazdy Economy (Eco) problematyka ekonomiki jazdy i ekologii jest zagadnieniem wiodącym.
Prawie dwadzieścia lat temu Daimler wprowadził trening bezpiecznej jazdy dla kierowców ciężarówek, jako trzeci filar pakietu usług szkoleniowych. Na użytek treningu, prowadzonego pod kierownictwem doświadczonych trenerów, postawiono do dyspozycji dużą flotę pojazdów, obejmującą samochody użytkowe wszystkich klas, w tym również ciągnik siodłowy z naczepą wyposażoną w boczne koła stabilizujące na wysięgnikach.
źródło: Daimler AG